杀价拉锯战

。杨善

在越南胡志明市一个星期的旅程中，除了景点与美食之外，其中一项最印象深刻的大概就属杀价了。
在越南杀价是一项有趣且愉快的事，不管你是搭德士、吃东西、参加旅行团、住旅店还是买东西，通通可以杀价。
在越南的夜市或<滨城市场>里买东西杀价更是一件十分过瘾的事。
首先我会问: 『How much?』店员或小贩就会回答或在计算机上按出数目。我看了就大摇头，然后按出扣下70%之后的数目，他们通常会说: 『Oh! NO!』然后再按出一个扣了30%的数量，然后我就摇头说: 『那边卖这个价钱(有时是瞎编的)，为什么你卖这么贵?』当要作状离开时，他们就会拉住你问: 『How much you want ?』这时就是我扣下70%价格的成功时候来临了。
大家在讨价还价的过程中是很快乐的，难能可贵的是，就算最后你没有买下东西，他们仍然以微笑送别你。因为越南人的随和与单纯，谁能说准你明天不会回头跟他买东西呢?

三年前，我在香港旺角的女人街闲逛时，就看上了一个斜背包。于是上前问了女小贩多少钱，她用不耐烦的语气说: 『一百六十港币。』我觉得价钱不合，说了声谢谢之后就转身，想不到走了廿多步之后，那妇女竟然脸臭臭的拉大了嗓门大声喊道: 『喂，你要几多先至买啦?』(有个朋友跟我说，小贩直接对他喊道: 『行街啦你!』 )
我一个箭步离开，在香港，你最好一问价钱就要买下，讨价还价肯定被骂到臭头(我那时没有讨价也被“鸟”)。之后两天，我只逛街却学乖了不再问价钱。
如果按越南与香港小贩来比较，香港小贩的EQ与待客之道真的“老爷”太多了。

2001年，我首次踏上中国北京的土地。当我在紫禁城下了旅巴时，就有一个拿着木雕的中年向我兜售，开口价是150人民币。旅游公司老板是我的同学，叫我开价30人民币就好，于是我就照做了。
起初那中年不肯，却在我的坚持下以20元的逐步减价，跟了200米的路程后，他终于妥协了。30元成交时，嘴里还嚷着: 『才赚那么几块钱……。』
在诗巫一年到头都有景德镇的花瓶展售，开始时的价钱都吓死人，后来就“弹性十足”了。
我就曾看到一粒标价RM2600的山水石头，一问价时说直接扣到RM180。我一口价要他RM30出售，他说了一大堆“虾话”，我说价钱不合就离开了。当我转了一圈要到出口时，他已经抱着石头拦在车前说:『看你对它很喜欢，美丽的石头总要找对主人，我就偷偷卖给你30令吉吧。』

杀价拉锯战的心理学，就是让他知道你有诚意及金钱，只是他的价钱出问题而已。当你从容不迫的把足球踢给他时，他就要想尽办法来解决他自己的价钱问题了。当然，如果不够本钱，他还是不会出售的啦。
坦白说，我讨厌讨价还价，特别是那些小幅度或小数目的价钱，我一点兴头都没有。只有在那个商品诱发我的兴趣但价钱太夸张，或者老板好玩时，我才会玩一玩杀价这个游戏，把它当作与老板和小贩交换友情的手法。
间中，你会发现人性的复杂面……。

140809 发现真善美作品